Politique de confidentialité

La protection des données est pour nous une préoccupation importante et votre confiance est notre priorité absolue ! C'est pourquoi nous traitons toujours vos données à caractère personnel de manière confidentielle et respectons bien entendu l'ensemble des dispositions applicables en matière de protection des données. Nous ne traitons donc vos données à caractère personnel que dans la mesure où cela est légalement autorisé ou que vous nous avez donné votre consentement à cet effet. Dans la présente politique de confidentialité, vous apprendrez :

• La manière dont nous traitons les données à caractère personnel sur Internet.
• Quelles informations concernant les visiteurs de notre site web sont collectées et analysées.
• Si et comment ces informations sont utilisées, transmises ou traitées d'une autre manière.

La présente politique de confidentialité s'applique à votre visite de notre site web ; elle ne s'applique pas aux autres offres et services que nous proposons le cas échéant.

La présente politique de confidentialité s'applique au traitement des données par nous en tant que responsable du traitement conformément à l'art. 4 point 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nos coordonnées sont les suivantes :

Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données.

Dans la mesure où la présente politique de confidentialité ne contient ou n'implique aucune définition divergente, il est renvoyé, en ce qui concerne les termes utilisés, aux définitions de l'art. 4 RGPD.

Lors de l'accès à notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons, respectivement le fournisseur d'hébergement Host Europe (Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln, Allemagne) agissant pour notre compte, uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes :

• Adresse IP
• Date et heure de la requête
• Décalage de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
• Contenu de la requête (page concrète)
• Statut d'accès/code de statut HTTP
• quantité de données transférées dans chaque cas
• Site web d'où provient la requête
• Navigateur
• Système d'exploitation et son interface
• Langue et version du logiciel de navigation

Ces données nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher et mettre à disposition notre site web. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 § 1 phrase 1 point f RGPD.

Droit d'opposition : Vous avez le droit, conformément à l'art. 21 RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il existe des motifs tenant à votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans indication d'une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

En outre, nous utilisons sur notre site web des polices de Google Fonts. Bei jedem Aufruf unserer Website werden bestimmte personenbezogene Daten an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Dies dient dazu, Ihnen eine komfortable, schnelle und ästhetische Darstellung der Inhalte unserer Website anbieten zu können. Daher übermitteln wir die folgenden Daten an Google aux États-Unis (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) :

• Adresse IP
• Date et heure de la requête
• Décalage de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
• Contenu de la requête (page concrète)
• Statut d'accès/code de statut HTTP
• quantité de données transférées dans chaque cas
• Site web d'où provient la requête
• Navigateur
• Système d'exploitation et son interface
• Langue et version du logiciel de navigation
• Bildschirm- und Fensterauflösung

Pour notre compte, Google utilise les données afin de vous proposer ces polices. La base juridique du traitement est l'art. 6 § 1 point f RGPD.

Droit d'opposition : Vous avez le droit, conformément à l'art. 21 RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il existe des motifs tenant à votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans indication d'une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Google dispose d'une certification pour l'accord EU-US Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas regroupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies au moyen d'un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de l'offre en ligne par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/ dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de réglage et d'opposition sur les sites web de Google : https://www.google.com/intl/de/ policies/privacy/partners (« Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites web ou d'applications de nos partenaires »), http://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), http://www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations que Google utilise pour vous afficher des publicités »).

Lorsque vous prenez contact avec nous (par ex. par formulaire de contact, téléphone, réseaux sociaux ou e-mail), nous avons besoin de vos données à caractère personnel (par ex. nom, coordonnées, etc.) afin de traiter votre demande ou votre requête. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue sur la base de l'art. 6 § 1 phrase 1 point b RGPD.

Votre demande est ensuite traitée dans un service d'organisation et de gestion des demandes clients de Freshdesk (Freshworks Inc., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, USA). Freshdesk utilise ces données pour gérer et organiser ces demandes pour notre compte, afin de garantir une réponse efficace et rapide à votre demande. Ce traitement de vos données à caractère personnel s'effectue sur la base de l'art. 6 § 1 phrase 1 point f RGPD.

Freshdesk dispose d'une certification pour l'accord EU-US Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnbQAAS. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Freshdesk finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Freshworks unter: https://www.freshworks.com/privacy/.

Les données que vous avez déposées chez nous aux fins de la gestion des contacts sont conservées par nous pendant 24 (mois) ou jusqu'à votre révocation. Ensuite, vos données sont effacées. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins ou pour lesquelles existe une obligation de conservation conformément à l'art. 6 § 1 point c RGPD ne sont pas affectées par la révocation.

Ces données à caractère personnel peuvent être enregistrées dans un système CRM (« Customer Relationship Management System ») ou des systèmes comparables d'organisation des demandes. Cela nous permet d'organiser efficacement les contacts entrants. Ce traitement de vos données à caractère personnel s'effectue sur la base de l'art. 6 § 1 phrase 1 point f RGPD.

Droit d'opposition : Vous avez le droit, conformément à l'art. 21 RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il existe des motifs tenant à votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans indication d'une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Les utilisateurs peuvent, de manière facultative, créer un compte utilisateur leur permettant notamment de consulter leurs commandes. Dans le cadre de l'enregistrement, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Lorsque les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives au compte utilisateur sont effacées, à moins que leur conservation ne soit nécessaire pour des motifs de droit commercial ou fiscal conformément à l'art. 6 § 1 point c RGPD.

Dans le cadre de l'enregistrement et des connexions ultérieures ainsi que du recours à nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et le moment de l'action respective de l'utilisateur. L'enregistrement s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que de ceux des utilisateurs, à la protection contre les abus et toute autre utilisation non autorisée. Une transmission de ces données à des tiers n'a en principe pas lieu, sauf si elle est nécessaire à la poursuite de nos prétentions ou s'il existe à cet effet une obligation légale conformément à l'art. 6 § 1 point c RGPD.

Nous traitons des données d'utilisation (par ex. les pages web visitées de notre offre en ligne, l'intérêt pour nos produits) et des données de contenu (par ex. les saisies dans le formulaire de contact ou le profil utilisateur) à des fins publicitaires dans un profil utilisateur, afin d'afficher à l'utilisateur, par exemple, des suggestions de produits sur la base des prestations dont il a bénéficié jusqu'à présent.

Lors d'une commande dans notre boutique en ligne, nous traitons, dans le cadre de l'exécution du contrat, les données suivantes vous concernant :

• Nom
• Adresse
• le cas échéant numéro de téléphone
• le cas échéant date de naissance
• Adresse e-mail
• Marchandises commandées
• Le cas échéant, données dans le cadre de la personnalisation de votre produit (par ex. impressions de photos, impression de nom, impression d'adresse, etc.)

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont concernées, le traitement s'effectue pour l'exécution de nos obligations contractuelles conformément à l'art. 6 § 1 point b RGPD.

Nous utilisons les services d'OP Tiger pour l'ennoblissement et la personnalisation rapides et économiques de nos marchandises. Si, dans le cadre de la personnalisation des produits, vous nous transmettez des données à caractère personnel (par ex. impressions de photos, impression de nom, impression d'adresse, etc.), nous transmettons ces données à notre prestataire de production OP Tiger (OP TIGER spol. s r.o., Korytná 4, 100 00 Praha 10, République tchèque). OP Tiger utilise ces données pour personnaliser votre produit conformément à vos souhaits. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 § 1 point f RGPD.

Droit d'opposition : Vous avez le droit, conformément à l'art. 21 RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il existe des motifs tenant à votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans indication d'une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Nous effaçons ces données ou les faisons effacer chez OP Tiger dès que nous n'en avons plus besoin pour l'exécution de nos obligations contractuelles et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à l'effacement. Nous vérifions la nécessité de la conservation des données tous les 24 (mois).

Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons de nos offres intéressantes actuelles.

Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez l'envoi de la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans un délai de 24 heures, vos informations sont bloquées et automatiquement effacées au bout d'un mois. En outre, nous enregistrons à chaque fois les adresses IP que vous avez utilisées ainsi que les moments de l'inscription et de la confirmation. Le but de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d'élucider un éventuel abus de vos données personnelles.

La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail aux fins de l'envoi de la newsletter. La base juridique est l'art. 6 § 1 phrase 1 point a RGPD.

Droit de révocation : Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez déclarer la révocation en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter, par e-mail à info@shirtelo.com ou par un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Nous utilisons la technologie de Mailjet pour l'envoi des newsletters et l'analyse de votre interaction avec la newsletter. C'est pourquoi nous transmettons les données que vous avez fournies dans le cadre de votre abonnement à la newsletter (adresse e-mail) à Mailjet (Mailjet SAS, 30 Rue Blondel, 75002 Paris, France).

Pour l'analyse, les e-mails envoyés contiennent des balises web, également appelées pixels de suivi. Il s'agit de fichiers image d'un pixel qui renvoient à notre site web et y sont récupérés. Dans le cadre de cette récupération, sont d'abord collectées des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et le moment de la récupération. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique des services à l'aide des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture à l'aide de leurs lieux de récupération (déterminables à l'aide de l'adresse IP) ou des heures d'accès. Les relevés statistiques comprennent également la constatation de l'ouverture ou non des newsletters, du moment de leur ouverture et des liens cliqués. Ces informations peuvent certes, pour des raisons techniques, être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Toutefois, ni notre objectif ni celui du prestataire d'envoi n'est d'observer des utilisateurs individuels. Les analyses nous servent bien plutôt à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus en conséquence ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs. Les informations ainsi collectées sont enregistrées par Mailjet sur un serveur en Allemagne.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce suivi en cliquant sur le lien distinct fourni dans chaque e-mail ou en nous informant par les voies de contact mentionnées ci-dessus au point 2. Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter. Un tel suivi n'est pas non plus possible si vous avez désactivé par défaut l'affichage des images dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne vous est toutefois pas affichée intégralement et il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions. Si vous faites afficher les images manuellement, le suivi mentionné ci-dessus a lieu.

Le recours au prestataire d'envoi, la réalisation des relevés et analyses statistiques ainsi que la journalisation de la procédure d'inscription s'effectuent sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 § 1 point f RGPD. Notre intérêt porte sur l'utilisation d'un système de newsletter convivial et sécurisé, qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs.

Nous utilisons la technologie de Google Analytics pour l'analyse de l'utilisation de notre offre. C'est pourquoi nous transmettons les données suivantes à des fins d'analyse à Google aux États-Unis (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) :

• Adresse IP
• Date et heure de la requête
• Décalage de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
• Contenu de la requête (page concrète)
• Statut d'accès/code de statut HTTP
• quantité de données transférées dans chaque cas
• Site web d'où provient la requête
• Navigateur
• Informations sur votre terminal
• Système d'exploitation et son interface
• Langue et version du logiciel de navigation
• Bildschirm- und Fensterauflösung
• Votre localisation approximative
• Informations sur votre durée de visite
• Informations sur les actions que vous effectuez sur le site web

Pour notre compte, Google analyse les données relatives à la manière dont vous utilisez notre site web, afin d'établir des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. À cette fin, des cookies sont utilisés, permettant la reconnaissance de votre navigateur Internet. Des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent ainsi être créés à partir des données traitées. Ces données nous sont nécessaires pour garantir et continuer à améliorer la stabilité et la sécurité du site web. La base juridique du traitement est l'art. 6 § 1 phrase 1 point f RGPD.

Droit d'opposition : Vous avez le droit, conformément à l'art. 21 RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il existe des motifs tenant à votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans indication d'une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Google conserve ces données pendant une période de 24 mois fixée par nous.

Google dispose d'une certification pour l'accord EU-US Privacy Shield :
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas regroupée avec d'autres données de Google.

Droit d'opposition : Pour éviter l'enregistrement de cookies, vous pouvez régler votre navigateur Internet de telle sorte qu'à l'avenir, plus aucun cookie ne puisse être déposé sur votre ordinateur ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois avoir pour conséquence que certaines fonctions de notre site web ne puissent plus être exécutées. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de l'offre en ligne par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/ dlpage/gaoptout?hl=de.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, au traitement des données aux fins de la création d'un profil utilisateur pseudonymisé. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de réglage et d'opposition sur les sites web de Google : https://www.google.com/intl/de/ policies/privacy/partners (« Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites web ou d'applications de nos partenaires »), http://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), http://www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations que Google utilise pour vous afficher des publicités »).

Nous utilisons la technologie du Google Tag Manager. Le Google Tag Manager est un service de Google Inc. (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), permettant aux entreprises de gérer des balises de site web via une interface. Le Google Tag Manager est un domaine sans cookie qui ne collecte aucune donnée à caractère personnel. Le Google Tag Manager assure le déclenchement d'autres balises qui, de leur côté, collectent le cas échéant des données. Il en est, si nécessaire, fait mention séparément. Le Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée par l'utilisateur au niveau du domaine ou du cookie, celle-ci reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

Nous utilisons la technologie de Freshdesk pour l'organisation et la gestion des demandes clients et de la communication avec les clients. Lorsque vous prenez contact avec nous via notre site web ou que nous prenons contact avec vous dans le cadre de l'exécution du contrat, les données suivantes sont transmises à Freshdesk (Freshworks Inc., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, USA) :

• Nom
• Adresse e-mail
• le cas échéant numéro de commande
• Adresse IP
• Date et heure
• Décalage de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
• Site web d'où provient la requête
• Navigateur
• Système d'exploitation et son interface
• Langue et version du logiciel de navigation

Freshdesk utilise ces données pour gérer et organiser ces demandes pour notre compte et garantir une communication client rapide et efficace. Ce traitement de vos données à caractère personnel s'effectue sur la base de l'art. 6 § 1 phrase 1 point f RGPD.

Les données que vous avez déposées chez nous aux fins de la communication client sont conservées par nous pendant 24 mois ou jusqu'à votre révocation. Ensuite, vos données sont effacées tant chez Freshdesk que chez nous. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins ou pour lesquelles existe une obligation de conservation conformément à l'art. 6 § 1 point c RGPD ne sont pas affectées par la révocation.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Freshdesk dans les dispositions relatives à la protection des données de Freshworks sous : https://www.freshworks.com/privacy/.

Droit de révocation : Vous avez le droit de révoquer les consentements que vous nous avez donnés conformément à l'art. 7 § 3 RGPD avec effet pour l'avenir. Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet

Nous utilisons la technologie de PayPal pour le traitement des paiements. Si, dans le cadre de votre processus de commande, vous optez pour un paiement avec « PayPal » ou « PayPal Plus » (achat sur facture / carte de crédit / prélèvement), les données suivantes sont transmises à PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) :

• Nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Information sur l'article
• Nombre d'articles
• Numéro d'article
• Montant de la facture
• Taxes et autres informations de facturation

PayPal utilise ces données pour vous proposer des services en tant que prestataire de paiement en ligne ainsi que de fiduciaire. La transmission de vos données est nécessaire au traitement du paiement via PayPal et vise à confirmer votre identité et à administrer votre ordre de paiement. PayPal transmet le cas échéant vos données à caractère personnel à des entreprises liées et à des prestataires ou sous-traitants, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou que les données sont traitées pour le compte de PayPal.

La transmission s'effectue conformément à l'art. 6 § 1 point b RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. PayPal se réserve, pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – "achat sur facture" ou « paiement échelonné » via PayPal, le droit de procéder à un renseignement de solvabilité. À cet effet, vos données de paiement sont le cas échéant transmises, conformément à l'art. 6 § 1 point f RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à la constatation de votre solvabilité, à des agences de renseignement. Vous pouvez consulter ici de quelles agences de renseignement il s'agit : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full#rAnnex

PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement aux fins de la décision relative à la mise à disposition du mode de paiement concerné. Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, celles-ci reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre, entre autres mais non exclusivement, des données d'adresse. Pour de plus amples informations relatives à la protection des données, notamment sur les agences de renseignement utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à PayPal. PayPal reste toutefois le cas échéant en droit de traiter vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conforme au contrat.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, au traitement de vos données par PayPal. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données de PayPal sous
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Nous utilisons la technologie de Google-Re/Marketing pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne. Les services Google-Marketing nous permettent d'afficher des publicités pour et sur notre site web de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités correspondant potentiellement à leurs intérêts. C'est pourquoi nous transmettons les données suivantes à des fins d'analyse à Google aux États-Unis (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) :

• Adresse IP
• Date et heure de la requête
• Décalage de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
• Contenu de la requête (page concrète)
• Statut d'accès/code de statut HTTP
• quantité de données transférées dans chaque cas
• Site web d'où provient la requête
• Navigateur
• Informations sur votre terminal
• Système d'exploitation et son interface
• Langue et version du logiciel de navigation
• Bildschirm- und Fensterauflösung
• Votre localisation approximative
• Informations sur votre durée de visite
• Informations sur les actions que vous effectuez sur le site web
• Informations sur les sites web visités
• Informations sur les contenus consultés

À cette fin, des cookies (ou des technologies comparables) sont utilisés, permettant une identification de votre navigateur web. En outre, à ces fins, lors de l'accès à notre site et à d'autres sites web sur lesquels les services Google-Marketing sont actifs, un code de Google est directement exécuté par Google et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou code invisibles, également désignés comme « Web Beacons ») sont intégrées au site web. Google utilise ces données pour nous proposer des services de marketing et de remarketing. La base juridique du traitement est l'art. 6 § 1 phrase 1 point f RGPD.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre des services Google-Marketing. C'est-à-dire que Google n'enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en relation avec les cookies au sein de profils utilisateurs pseudonymes. C'est-à-dire que les publicités ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le titulaire du cookie, indépendamment de qui est ce titulaire du cookie. Cela ne s'applique pas lorsqu'un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services Google-Marketing au sujet des utilisateurs sont transmises à Google et enregistrées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Parmi les services Google-Marketing auxquels nous recourons figure notamment le programme de publicité en ligne „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion- Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Nous pouvons, sur la base du service Google-Marketing "DoubleClick", intégrer des publicités de tiers. DoubleClick utilise des cookies permettant à Google et à ses sites web partenaires de diffuser des publicités sur la base des visites des utilisateurs sur ce site web ou sur d'autres sites web sur Internet.

Google dispose d'une certification pour l'accord EU-US Privacy Shield :
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.

Nous utilisons les services Google-Re/Marketing uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas regroupée avec d'autres données de Google.

Droit d'opposition : Pour éviter l'enregistrement de cookies, vous pouvez régler votre navigateur Internet de telle sorte qu'à l'avenir, plus aucun cookie ne puisse être déposé sur votre ordinateur ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois avoir pour conséquence que certaines fonctions de notre site web ne puissent plus être exécutées. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de l'offre en ligne par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/ dlpage/gaoptout?hl=de.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, au traitement des données aux fins de la création d'un profil utilisateur pseudonymisé. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de réglage et d'opposition sur les sites web de Google : https://www.google.com/intl/de/ policies/privacy/partners (« Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites web ou d'applications de nos partenaires »), http://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), http://www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations que Google utilise pour vous afficher des publicités »).

Droit d'opposition : Vous avez le droit, conformément à l'art. 21 RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il existe des motifs tenant à votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans indication d'une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Nous recourons aux services de Shipcloud pour l'organisation et l'assistance dans le cadre de l'expédition. C'est pourquoi nous transmettons les données suivantes en vue de la réalisation de l'expédition à Shipcloud (shipcloud GmbH, Lüdmoor 35a, 22175 Hamburg) :

• Nom
• Adresse
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Shipcloud utilise ces données pour nous assister dans l'organisation et le déroulement de l'expédition de votre commande (par ex. par le décompte et le déroulement de la création d'étiquettes d'expédition) et pour nous mettre à disposition un traitement d'expédition économique et optimisé. Ce traitement de vos données à caractère personnel s'effectue sur la base du consentement que vous avez donné conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 point f RGPD.

Droit d'opposition : Vous avez le droit, conformément à l'art. 21 RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il existe des motifs tenant à votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans indication d'une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Nous ne traitons vos données à caractère personnel dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) que lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations (pré)contractuelles (conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 point b RGPD), sur la base de votre consentement (conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 point a RGPD), en raison d'une obligation légale (conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 point c RGPD) ou sur la base de nos intérêts légitimes (conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 point f RGPD). Il en va de même pour le traitement par des tiers pour notre compte, la divulgation de vos données à caractère personnel à des tiers ainsi que leur transmission à des tiers.

Les données que nous traitons sont effacées conformément à l'art. 17 RGPD ou voient leur traitement limité conformément à l'art. 18 RGPD.

Dans la mesure où la présente politique de confidentialité ne prévoit rien de différent, les données que nous traitons sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à l'effacement. Nous vérifions la nécessité tous les 24 (mois). Dans la mesure où les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement admissibles, leur traitement est limité. C'est-à-dire que les données sont bloquées et non utilisées. Cela vaut par exemple pour les données qui doivent être conservées pour des motifs de droit commercial ou fiscal.

Conformément aux prescriptions légales en Allemagne, la conservation ou l'enregistrement notamment des livres de commerce, inventaires, bilans d'ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, pièces comptables, etc. s'effectue conformément au § 257 al. 1 HGB (code de commerce allemand) pendant six ans, ainsi que notamment des livres, registres, rapports de gestion, pièces comptables, lettres commerciales et d'affaires ainsi que des documents pertinents pour l'imposition, etc. conformément au § 147 al. 1 AO (code des impôts allemand) pendant dix ans.

• conformément à l'art. 15 RGPD, de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine de vos données dans la mesure où celles-ci n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations utiles sur les détails de celle-ci ;
• conformément à l'art. 16 RGPD, de demander sans délai la rectification de données inexactes ou la complétion de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous ;
• conformément à l'art. 17 RGPD, de demander l'effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, à l'exécution d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• conformément à l'art. 18 RGPD, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par vous, où le traitement est illicite mais que vous en refusez l'effacement et que nous n'avons plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou bien où vous avez formé opposition contre le traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
• conformément à l'art. 20 RGPD, de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'en demander la transmission à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l'art. 7 § 3 RGPD, de révoquer à tout moment, à notre égard, le consentement que vous avez une fois donné. Cela a pour conséquence que nous ne sommes plus autorisés à poursuivre, pour l'avenir, le traitement des données qui reposait sur ce consentement, et
• conformément à l'art. 77 RGPD, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez à cet effet vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un consentement que vous avez donné à cet effet conformément à l'art. 6 § 1 point a RGPD, vous avez le droit de révoquer, avec effet pour l'avenir, les consentements que vous nous avez donnés conformément à l'art. 7 § 3 RGPD.

Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 point f RGPD, vous avez le droit, conformément à l'art. 21 RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où il existe des motifs tenant à votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans indication d'une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous en informer par e-mail à info@shirtelo.com. À titre alternatif, les coordonnées indiquées ci-dessus au point 2 sont également à votre disposition à cet effet.

Nous prenons des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes à l'état de la technique afin de garantir le respect des dispositions des lois sur la protection des données et de protéger ainsi les données que nous traitons contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'accès de personnes non autorisées. Parmi les mesures de sécurité figure en particulier la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité si cela devait s'avérer nécessaire en raison de nouvelles technologies ou de modifications de nos processus de traitement des données, ou afin de l'adapter à des modifications de la situation juridique qui nous est applicable. Cela ne concerne toutefois que la présente politique de confidentialité. Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un consentement que vous avez donné ou que des éléments de la politique de confidentialité contiennent des règles de la relation contractuelle avec vous, d'éventuelles modifications n'interviennent qu'avec votre accord. Vous pouvez consulter la version actuelle de notre politique de confidentialité ainsi que son historique de modifications sous https://www.shirtelo.fr/politique-de-confidentialite .